政府端軟體開發的障礙,以台南經驗為例

kiang @ GDG Taipei 2022-05-18

kiang === 江明宗

  • ~2015 就這間電腦工作室負責人
  • 2016 臺南市政府資訊中心約聘人員

  • 2017 經濟部政策評估整合辦公室研究員

  • 2018 台南市政府市長室秘書

  • 2019 台南市政府智慧城市辦公室執行秘書

我也一直是

g0v 零時政府參與者

空屋空地管理系統
的故事

前情提要

紙本 -> Excel

2015搖滾區

進市府報到

  • 資訊中心主機
  • 地政局地籍資料
  • 民政局門牌資料
  • 莫名其妙的熱血

問題解決了?

沒,這只是開始

這東西,
誰負責維護?

教育訓練跟文件?

還想要更多功能?

原本手上的工作,
誰做?

熱情,在政府內
很容易消磨殆盡

不過,
這是用錯方法

政府,
是一個巨大的結構體

不能想著要變魔術

要想辦法
站在巨人的肩膀上

政府開發
資訊系統的問題

太多指導意見

政府想說 > 民眾想聽

隔單位如隔山

政府,
也有無法取代的地方

普查工作

層層把關

民眾信任

顧及少數、弱勢族群

所以,公私協力

從開放資料出發

軟體自動化處理

提供異動記錄

應用程式查詢介面

調整績效評估指標

補上民間服務缺口

找用資料的人開會

相對成功的案例

台灣 COVID-19 本土病例地圖

地圖呈現
最新病例統計

按區、按日顯示
統計圖表

資料自動更新
保留版本記錄

開放原始碼
開放授權

最高單日
近百萬人使用

故事是這樣開始的...

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更多資料 = 更多功能

民眾回饋
促成持續的維運

口罩地圖

唐鳳政委
在聊天室提供資訊

g0v 開始協作

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政府動員宣傳

大量民眾湧入

排隊

成功承載

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口罩地圖

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